【銅帶軟連接】維護(hù)了客戶的利益，我的損失不算什么！

  時(shí)光悄悄流逝，轉(zhuǎn)眼到金橋銅業(yè)做銅帶軟連接銷售已經(jīng)有好幾個(gè)月了。工作中碰到形形色色的客戶，使我的銷售工作在平常的接觸中對(duì)銅帶軟連接產(chǎn)品有了一些新的認(rèn)識(shí)。
 
  事情是這樣的：一客戶在百度上找銅帶軟連接找到我們公司，他是做焊機(jī)的，用到一些銅帶軟連接。 

  這款銅帶軟連接是U形的，焊接面還有銅套壓接，不是很常見(jiàn)。于是我將圖紙轉(zhuǎn)交技術(shù)部門確認(rèn)，工程師給我講解到后我才明白，這款銅帶軟連接的加工要點(diǎn)在哪里。工程師讓我問(wèn)客戶是否這款銅帶軟連接一直在用，但是使用壽命不長(zhǎng)？

  客戶聽到我的提問(wèn)后十分疑惑，“你們是怎么知道的，我們正是因?yàn)槭褂脡勖趟圆畔霌Q家供應(yīng)商看看。你們非常內(nèi)行啊，一看就知道咋回事。”

  我向客戶解釋后客戶才明白，原來(lái)一般的銅帶軟連接是平直安裝的，基本上都是上下移位運(yùn)動(dòng)。而他們這款銅帶軟連接是U形安裝的，平常都是張合運(yùn)動(dòng)，對(duì)銅帶的柔韌性、間隙更注重。一般的銅帶軟連接廠家看到這樣的圖片也不問(wèn)客戶是怎么安裝的，就會(huì)按通常的思維給客戶訂制銅帶軟連接，我們恰恰是先了解客戶的用途后再給客戶定制銅帶軟連接，如果有不同意見(jiàn)，也先提出來(lái)征求客戶的同意后調(diào)整。客戶原先采購(gòu)過(guò)來(lái)的銅帶軟連接裝上后不到半個(gè)月中間的銅帶即斷裂，就需要更換，頻繁的更換不但影響生產(chǎn)進(jìn)度，而且造成了成本的增加，所以客戶想更換供應(yīng)商看看。

  最后我們給客戶這樣的方案，用高質(zhì)量的T2紫銅帶焊接，數(shù)控裁切系統(tǒng)根據(jù)三維電腦圖運(yùn)動(dòng)形態(tài)設(shè)計(jì)裁剪不同的銅帶長(zhǎng)度，增加銅帶之間的空隙，使他們?cè)谙嗷ツΣ林胁恢掠谕耆鲇|，減少共振現(xiàn)象。另外搭接面也采用高質(zhì)量銅板焊接，為了減少搭接部位的摩擦，特意定制了喇叭口工藝。。。。。。

  客戶下了幾條樣品單，一個(gè)月后我們做了客戶回訪，客戶收到我們做的銅帶軟連接后馬上進(jìn)行了安裝使用。到目前為止完好無(wú)損，一個(gè)勁的夸我們的銅帶軟連接質(zhì)量好。好的質(zhì)量導(dǎo)致客戶更換量減少，也減少了我們的訂單量，但維護(hù)了客戶的利益，我們賺得了口碑，這可是穩(wěn)賺不賠的生意哦！

客戶感言：金橋銅業(yè)了解客戶需求，用心為客戶服務(wù)加上完美的產(chǎn)品質(zhì)量， 您還等什么，趕緊來(lái)電哦！